Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23 décembre 2024
1. Collecte des données
SOLUKREDORA collecte les données personnelles suivantes dans le cadre de ses services :
- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse
- Données de contact : email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, situation professionnelle, historique bancaire
- Documents justificatifs : pièce d’identité, justificatif de domicile
- Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de connexion
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- L’évaluation de votre demande de crédit (scoring)
- Le respect des obligations légales (KYC, lutte anti-blanchiment)
- L’amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
- La communication relative à votre compte et nos offres
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
- L’obligation légale : conformité aux réglementations bancaires et fiscales
- L’intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude
- Le consentement : pour les communications marketing
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec SOLUKREDORA, puis :
- 10 ans pour les documents relatifs aux transactions (obligation légale)
- 3 ans pour les données marketing après le dernier contact
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé)
- Les autorités de régulation et organismes de contrôle
- Les organismes de crédit pour le scoring
- Nos partenaires assureurs (avec votre consentement)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d’opposition : refuser certains traitements
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
7. Sécurité des données
SOLUKREDORA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, authentification forte, surveillance continue, audits de sécurité réguliers.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : [email protected]
Délégué à la protection des données : [email protected]
Adresse : SOLUKREDORA, 123 Avenue des Finances, 75008 Paris